Archivo diario: febrero 1, 2013

Las 25 redes sociales con más usuarios activos del mundo

GlobalWebIndex

Si les preguntaran cuál es la segunda red social en número usuarios activos, por detrás de Facebook, ¿qué responderíais?

Posiblemente muchos os decantéis por decir Twitter, o incluso LinkedIn, y muchos os sorprenderíais si dijésemos que es Google+ la segunda red social en número de usuarios activos. Yo el primero.

Pero según el GlobalWebIndex, Google+ fue utilizado en el pasado mes de diciembre por 343 millones de usuarios, al menos una vez en todo el mes. Esto supone que el 25% de los internautas tendrían Google+ y lo utilizarían. Las cifras citadas suponen un incremento del 27% con respecto a lo señalado por el mismo índice en el mes anterior.

A mí me parecen muchísimo, incluso pensando en que se cuenten los usuarios de cualquier servicio de Google conectado con Google+. Incluso las cifras oficiales que la compañía proporcionó a principios de 2013 situaba el número de usuarios activos mensuales en una cantidad mucho menor: 135 millones.

Imagino que el resultado se explica porque GlobalWebIndex toma como referencia el uso de las redes sociales en 31 mercados, y lo extrapola al resto del mundo.

Así pues, y tomando las cifras del estudio con recelo, conviene ponerlas en relación con el resto de redes sociales. Según GlobalWebIndex el número de usuarios activos de Facebook fue de 693 millones en diciembre de 2012, lo que implica un crecimiento del 33% y que el 51% de los internautas del mundo hubieran entrado a la red social.

Para los responsables del estudio YouTube sería la tercera red social. La usarían el 21% de los internautas. Si sumamos el porcentaje al de Google+, el 46% de los internautas del mundo estarían utilizando un producto social de Google.

Twitter, por su parte, es la red social que registra más crecimiento, aunque “sólo” tendría 288 millones de usuarios mensuales. Es decir, el 21% de la población activa en Internet en el mundo.

En el gráfico superior podéis ver las 25 redes sociales con más usuarios activos en el mundo. ¿Qué os parece la tabla y los resultados del informe a vosotros?

Vía: Trecebits.com


Marketing 2.0, Redes sociales y grandes ideas para impulsar al pequeño comercio

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“Las redes sociales y el marketing 2.0 o social media pueden traer dos grandes ventajas al pequeño comercio”

En estos tiempos que corren y en la sociedad en la que estamos viviendo existe una preocupación muy real que tienen nuestros pequeños comercios de barrio. Ahora que la libertad horaria existe para todos los comercios tanto grandes como pequeños, las pymes y negocios de nuestros barrios que vemos todos los días tienen que plantearse cambiar de estrategia si quieren seguir vivos y capear esta crisis lo mejor posible. Como si de una batalla se tratase el pequeño comercio ha de unirse tras la bandera del marketing digital y las redes sociales.

Actualmente, salvo alguna excepción, los comercios locales y artesanales suelen ser reacios a crear canales de venta on line o a tener presencia en la red. Los que se aventuran a ello suelen hacerlo porque piensan que tienen que estar ahí, porque el negocio del barrio de al lado tiene un perfil de Facebook, etc. Y muchas veces lo hacen mal. Los dueños de los comercios en su mayoría no tienen ni el tiempo ni los conocimientos suficientes para realizar una buena labor en Internet, y esto es un hándicap.

Pero está claro que los pequeños comercios no pueden dejar pasar este tren y la oportunidad que les brinda, ya que puede suponer una igualdad entre el comercio grande y el comercio pequeño.

Solo hay que fijarse en que las pymes y comercios artesanales no pueden llegar a realizar las inversiones que realizan las grandes empresas en publicidad convencional o publicidad “off line” como carteles, vallas, anuncios en prensa, radio y/o televisión. Por lo que las redes sociales y el marketing 2.0 ofrecen un cambio de tendencia publicitariamente hablando. Siendo claros, el público está cambiando y nosotros debemos cambiar con él y hacerles ver por ejemplo que conozcan que en su propio barrio existe una tienda de muebles con unas ofertas mejores que IKEA gracias a un perfil de Facebook o un retweet.

Y es que las redes sociales y el marketing 2.0 o social media pueden traer dos grandes ventajas al pequeño comercio.

  • Reducción de costes de una forma considerable.
  • Poder dar una mayor amplitud y divulgación del mensaje que queremos dar.

Estos dos factores suponen una ventaja cuantitativa y cualitativa para cualquier empresa tanto grande como pequeña, pero para las pequeñas empresas lo son aún más porque como decíamos antes aportan igualdad de condiciones para competir.

Y es que según datos del Interactive Advertising Bureau (IAB) en un informe sobre la publicidad on line en España en 2010 nos dice que es bueno invertir en social media por los siguientes motivos:

  • Alta penetración. La penetración de Internet en España ha superado ya el 50% (recordemos que son cifras de 2010).
  • Ahorro.
  • Alta segmentación de nuestro público objetivo.
  • Creatividad.
  • Capacidad de análisis y seguimiento incluso en tiempo real.
  • Interactividad con el usuario.
  • Permanencia y efecto viral.
  • Recuerdo de marca. Branding. Según este mismo estudio el IAB reconoce que el 80% de los internautas recuerda alguna campaña de publicidad gráfica on line citando la marca en la primera oleada que realizó en 2009.

Pero no solo los datos nos dicen que es bueno invertir en estos momentos en publicidad on line y crear un espacio en redes sociales, basta con pasear por la calle una tarde y ver como la gente se ha enganchado a la última generación de teléfonos móviles, los Smartphone. Todos ellos con conexión a Internet y posibilidad de gestionar aplicaciones, leer códigos QR, geolocalización y demás herramientas que servirían a los pequeños negocios de muy distintas maneras.

Redes sociales como Facebook y Twitter ya forman parte de la vida de muchos de nosotros y parece que no van a ser flor de un día, han llegado para quedarse por lo que pienso que hay que estar ahí. Las pymes han de ir dónde vaya su público, las reglas del juego están cambiando continuamente y las personas nos informamos cada vez más a la hora de realizar alguna compra. Leemos foros, preguntamos a contactos, nos metemos en blogs, buscamos vídeos sobre el producto en cuestión para ver cómo funciona…

Y ya existen casos de éxito, de gente emprendedora que ha sabido utilizar las redes sociales para promocionarse en la web dando un salto cualitativo a su negocio y consiguiendo una reputación on line que ha revertido en un salto cuantitativo en su clientela y en sus carteras.

Casos como el de Soloraf, una empresa almeriense que se dedica a la comercialización de tomates Raf por internet, dieron este salto, evitaron intermediarios , tienen una web, su presencia en redes sociales se ha convertido en un canal de comunicación con sus clientes y tienen cerca de 1500 seguidores en Twitter.

Otro caso de gran éxito es el de @taxioviedo, el proyecto de Rixar García que comenzó en 2006 con una pequeña web en la que invitaba a la gente a usar su taxi para recorridos desde el aeropuerto, en 2008 creó un blog donde informaba de rutas turísticas, pero la gran revolución llegó con Twitter, ya que Rixar ofrece la posibilidad de contratar su servicio de taxi a través de un DM. Rixar ha convertido su taxi en un taxi 2.0, localizable en todo momento y dando un valor añadido a su trabajo. Actualmente obtiene cerca de un 25% de las contrataciones que realiza desde el aeropuerto de su perfil de Twitter.

Otros casos más conocidos pueden ser el de Bere Casillas o Isasaweis, los cuáles a través de los videoblogs han creado tendencia y se han creado una marca personal y una reputación on line muy alta, hasta el punto de que han conseguido tener espacios en televisión gracias al gran número de fans que tienen. Algo parecido ocurre con Willyrex, un chico de apenas 22 años que posee el canal de Youtube con mayor número de suscriptores de España. Se define a sí mismo como un “gamer” y muestra en sus vídeos partidas de videojuegos comentadas por él, también dispone de videoblogs personales sobre temas variados obteniendo una gran cuota de público joven que ve sus vídeos. Sin darse cuenta se ha creado una marca personal y una reputación on line en el mundo de los videojuegos que las empresas del género utilizan muy bien utilizando a Willyrex como prescriptor.

Para terminar, al fin y al cabo todos vivimos en un mundo cada vez más global y puede dar un poco de miedo meterse en la publicidad on line, más aún siendo una empresa pequeña, pero esta decisión sobre estar o no estar no debería depender nunca del tamaño de nuestra empresa. David venció a Goliat, la selección española de los bajitos es campeona del mundo; lo pequeño está de moda y por esto creo que nuestro pequeño comercio ha de estar sí o sí.

Vía: Puromarketing.com


¿Qué le está pasando a la Publicidad tradicional?

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“Soportes y medios tradicionales han quedado completamente obsoletos frente a los medios digitales y el medio Internet”

Últimamente me han formulado la misma pregunta de forma reiterada. Como si de una gran incógnita se tratase, suelen preguntarme acerca del panorama del sector y la publicidad tradicional, sobre su estado actual y su futuro. Y lo cierto es que sin profundizar demasiado en las razones, siempre suelo tirar de algún tópico de la casa para poner un claro ejemplo y ofrecer una explicación más o menos convincente. A dicha cuestión siempre suelo replicar con una nueva pregunta, dejando el resto para que cada uno saque sus propias conclusiones. Y pregunto yo, en los tiempos que corren ¿Cuantos siguen utilizando una carreta tirada por caballos?

Recogiendo algunos datos, podemos comprobar como las últimas previsiones de la consultora Zenith vuelven a advertirnos de la posibilidad de que la inversión publicitaria en España pudiera caer de nuevo un 7% este mismo año 2013, si es que no es más. Y como suele ser ya habitual, internet junto a los móviles, sigue el único segmento que continua creciendo a pesar de que medios como la televisión con una importante caída siguen manteniendo el tipo y su volumen de inversión (40% del total) pero que seguirá sufriendo hasta que no llegue el momento de que sea realmente online e interactiva. De hecho muchas de las campañas televisivas están siendo salvadas por el retorno generado a través de la segunda pantalla (pc y dispositivos móviles). Cine y medios impresos presentan también fuertes caídas en sus previsiones, mientras que radio y publicidad exterior también retroceden pero de forma más moderada.

Evidentemente en esto de la publicidad, todavía seguimos viendo a muchas empresas utilizando carretas y caballos. Y no es que precisamente con riendas en mano no pudiéramos llegar a ningún lado. Pero es que a veces nos cuesta entender que los tiempos avanzan y todos hemos cambiado. Y que si no evolucionamos o no aceptamos los cambios tan solo seremos testigos o meros espectadores de un film protagonizado por otras estrellas, mientras nosotros nos convertimos en actores secundarios.

Hábitos y tendencias, son los aspectos claves que van marcando la nueva dirección del sector publicitario. También del marketing y la comunicación. Y como ya decía no hace mucho cuando me refería a la memoria perdida de la publicidad tradicional, “el arte creativo es digno de admirar pero la publicidad tradicional ya no vale para convencer”. Y no digamos si mencionamos los grandes paradigmas que se han visto alterados a través de las nuevas tecnologías y la proliferación de internet y los social media. Entonces ¿Qué le está pasando a la Publicidad tradicional?

Esencialmente sus soportes y medios han quedado completamente obsoletos y carecen de las virtudes y prestaciones que ofrecen a las anunciantes los nuevos modelos y soportes publicitarios. El ejemplo más claro podemos encontrarlo en la industria del  Digital Signage, que durante los últimos años ha experimentado una gran transformación para hacer de la publicidad una experiencia más interactiva. ¿He dicho interactiva? Vaya que lapsus! ¿o no?

La interacción se ha convertido en la nueva premisa de la comunicación, del marketing y la publicidad. Las acciones que no son capaces de establecer diálogos bidireccionales quedan olvidadas y en muchos casos incluso ignoradas. Los consumidores ya no tienen memoria para recordar que intentamos venderles ayer. Es la nueva sociedad del aquí y ahora, o de allí y en ese preciso momento. Por ello, el poder interactuar con la información gracias a las prestaciones de los soportes digitales o dispositivos móviles han dejado sencillamente lo tradicional como algo viejo y del pasado. Incluso los grandes Billboards y vallas publicitarias se rienden a la tecnología con propuestas innovadoras que integran tecnologías móviles para interactuar, para no terminar siendo meros elementos decorativos de la urbe.

Aún recuerdo aquel día de mi infancia en el que mi padre arrancaba el anuncio de un periódico para decirle en casa a mi madre !mira que coche más bonito! Ahora basta con arrastrar nuestros dedos por una cristalina pantalla para poder decir !mira que coche! ¿Quieres ver su interior? ¿Le cambiamos el color? Oh mira, tenemos un concesionario aquí al lado!

Es ley de vida. Y no es que ahora los consumidores seamos menos ingenuos y tontos, o que antes lo fuéramos demasiado, que tampoco. Simplemente podríamos entender de ello, que el acceso a la información nos ofrece la posibilidad de convertirnos en consumidores menos impulsivos y más inteligentes a la hora de tomar nuestras decisiones de compra, y no nos dejamos influir por la creatividad de un anuncio publicitario para publicitarios. Es más, el hecho de que muchas campañas publicitarias tradicionales parezcan funcionar, es más por el efecto del propio marketing que de la propia publicidad.

Y como último ejemplo, mencionar que necesito de verdad unas zapatillas deportivas. Hace no mucho, tan solo unos días, encontraba en mi página de Facebook un anuncio de la tienda online spartoo.es. Como había comprado a través de ella anteriormente y mi experiencia fue muy positiva, accedí a la página para ver las actualizaciones de su catálogo. Nike, Adidas y ooooh! aquellas New Balance de color rojo con las que tanto soñé en mis años adolescentes. El caso es, que aunque no tramité ningún pedido ni realicé compra alguna, desde entonces estas zapatillas estas presentes todos y cada uno de los días como recordándome y susurrándome… “necesitas unas zapatillas”. Si no es en Facebook los anuncios de Google Adwords me lo intentan recordar día tras día. Sí, como si estuviera viendo en mi propia oficina un gran cartel publicitario todos los días con el anuncio de dichas zapatillas. La única diferencia, que a golpe de pocos clicks y sin moverme de esta silla o con mi tablet o smartphone, cuando y donde quiera, tengo la oportunidad de comparar, buscar promociones y realizar mi pedido de forma cómoda, rápida y sencilla, además de ahorrarme algo de “pasta”.

¿No decían aquello de que los lugares más transitados eran siempre los más propicios y cotizados para ubicar la publicidad?. Pues ahora ya sabemos donde tenemos que colocar nuestros mejores anuncios. ¿Entienden ahora qué es lo que le está pasando a la Publicidad tradicional?. Bien, pues yo voy a realizar mi pedido. Buen fin de semana. Otro día hablaremos de impactos, retornos y mediciones.

Por: Puromarketing.com


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